Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 5. desember 2025

Velkommen til NordicSafe. Ved å få tilgang til eller handle fra vår nettside samtykker du til følgende vilkår og betingelser. Les gjennom dokumentet nøye før du bruker nettstedet eller legger inn en bestilling.

1. Generell informasjon

Dette nettstedet drives av NordicSafe (“vi”, “oss”, “vår”). Gjennom hele nettstedet refererer begrepene “du”, “din” og “kunde” til brukeren av vårt nettsted.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene ved å publisere oppdateringer på nettsiden. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden jevnlig for endringer.

2. Produkter og tilgjengelighet

Alle produkter som vises på nettstedet er avhengige av lagerstatus.

Vi kan når som helst endre, begrense eller avvikle produkter uten forvarsel.

Produktbeskrivelser, bilder og video er kun ment som informasjon. Vi forsøker å vise produktene så nøyaktig som mulig, men kan ikke garantere at farger og detaljer gjengis identisk på alle skjermer.

3. Bestillinger og betalinger

Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at alle opplysninger du gir (navn, adresse, kontaktinformasjon m.m.) er korrekte.

Vi aksepterer betaling gjennom Shopify sine tilgjengelige betalingsløsninger.

Prisene er oppgitt i NOK, og inkluderer gjeldende avgifter med mindre annet er spesifisert.
Fraktkostnader vises tydelig i kassen før betaling.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordrer ved mistanke om svindel eller feil i prisinformasjon.

4. Frakt og levering

Vi sender til kunder i Norge.
Estimert leveringstid oppgis i kassen, men kan variere grunnet forhold utenfor vår kontroll, inkludert værforhold, transportørkapasitet og høysesong.

NordicSafe er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av:

  • Transportører

  • Tollbehandling

  • Uforutsette hendelser (vær, streik, systemfeil etc.)

Risikoen for forsendelsen overføres til kunden når pakken er levert til transportøren.

5. Retur og refusjon

Våre returregler er beskrevet i detalj på siden Retur & Refusjon.

Kort fortalt gjelder:

  • Retur aksepteres kun for ubrukte og uåpnede produkter

  • Åpnede nødsoveposer kan ikke returneres av hygieniske årsaker, med mindre produktet er defekt

  • NordicSafe tilbyr erstatningsvare ved skade, defekt eller problemer som omfattes av vår 100 dagers garanti

  • Refusjoner behandles når retur er mottatt og inspisert (kun for ubrukte varer)

For fullstendig informasjon, vennligst les vår retur- og refusjonspolicy.

6. Bruk av produkter

Våre produkter er utviklet for nøds- og beredskapssituasjoner.

Kunden plikter å bruke produktene i henhold til instruksjoner og anbefalinger som følger med.

NordicSafe er ikke ansvarlig for skade eller tap som følge av:

  • Feil bruk

  • Misbruk av produktet

  • Bruk i situasjoner produktet ikke er ment for

  • Manglende overholdelse av sikkerhetsanbefalinger

7. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, skal NordicSafe ikke holdes ansvarlig for:

  • Indirekte tap

  • Følgeskader

  • Tap av data

  • Tap av fortjeneste

  • Skade oppstått ved kundens misbruk av produktet eller manglende etterlevelse av instruksjoner

Vi fraskriver oss ansvar for forhold utenfor vår kontroll (force majeure).

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan utelukkes etter norsk lov.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet — inkludert logoer, bilder, produktbilder, grafikk, tekst, videoer og design — tilhører NordicSafe eller våre partnere.

Uautorisert bruk, kopiering, distribusjon eller reprodusering er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse.

9. Gjeldende lov

Disse vilkårene tolkes og reguleres i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister skal løses etter gjeldende norsk rett.

10. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:
📧 contactstorenow12@gmail.com